7. Öffne Dich für andere Ansichten
Man muss nicht immer die gleiche Meinung haben. Ist Dein Gegenüber anderer Meinung, übe Dich darin, eine Haltung einzunehmen, die diese Meinung akzeptiert. Akzeptanz bedeutet nicht, dass Du Deine eigene Meinung änderst. Entscheidend ist, welche Haltung Du Deinem Gegenüber hierzu entgegen bringen möchtest.
8. Spreche in Ich-Botschaften
Ich-Botschaften sind ein Kunststück der Kommunikation.Es ist nahezu unmöglich, mit einer Ich-Botschaft einen Vorwurf zu formulieren. Vielmehr gibt eine Ich-Botschaft immer wieder, was genau bei Dir angekommen ist. „Ich empfinde es als sehr verletzend was Du gesagt hast!“ lädt ein „Ich habe es nicht so gemeint!“ ein, ohne dass einer von euch das Gesicht verliert.
9. In Konfliktsituationen: Durchatmen hilft
Jetzt hast Du viele Gelegenheiten gehabt, das besser zuhören zu üben und erkennst bei Dir selbst bereits Fortschritte. Und dann kommt der große Konflikt der Dich emotional packt. Du empfindest Wut, Trauer und Angst und hast überhaupt keine Lust, jetzt besser zuhören zu können. Das was Du denkst soll einfach nur raus!
Keine Sorge, kennt jeder. Versuche jetzt, einmal tief durchzuatmen. Zähle in Gedanken bis fünf, wenn Du es schaffst, bis zehn. Du wirst feststellen, dass Deine erste Welle der Emotion nun vorüber ist. Du bist nun offener, den Konflikt konstruktiv anzugehen.
